Cố Vấn Dịch Vụ-niềm vui hay nỗi buồn
M
Bình luận: 163Lượt xem: 55,864
Cai banh xe
Kích thích nghĩa là kích vào chỗ người ta Thích!
Cai banh xe
Kích thích nghĩa là kích vào chỗ người ta Thích!
Vì bác chưa biết mình muốn gì và mình làm được gì thôi. Biết rồi thì không thấy mù mịt nữa, mà thấy ...tối tăm luôn
Hắc Long
Thành viên O-H
Cố Vấn Dịch Vụ-niềm vui hay nỗi buồn: Điều này phụ thuộc ở chính bạn khi bạn làm tốt những yêu cầu cơ bản sau:
-Tiếp nhận các thông tin về cuộc đặt hẹn của khách hàng, ghi đầy đủ các thông tin và theo dõi khách hẹn.
-Tiếp nhận xe khách hàng, tạo phiếu yêu cầu sửa chữa và ghi rõ các yêu cầu của khách hàng và hiểu chính xác các yêu cầu của khách hàng.
-Đưa ra chi phí ước tính rõ ràng, thời gian hoàn tất công việc và thông tin cho khách hàng thường xuyên về tiến độ công việc.
-Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe.
Ngoài ra, bạn sẽ làm tốt hơn nữa nếu bạn có khả năng giao tiếp& quan hệ tốt ( Thỏa hiệp với bảo hiểm, khách hàng, xử lý các tình huống nhạy cảm...). Một chút ngu kiến của em cho chủ đề khỏi trôi.
-Tiếp nhận các thông tin về cuộc đặt hẹn của khách hàng, ghi đầy đủ các thông tin và theo dõi khách hẹn.
-Tiếp nhận xe khách hàng, tạo phiếu yêu cầu sửa chữa và ghi rõ các yêu cầu của khách hàng và hiểu chính xác các yêu cầu của khách hàng.
-Đưa ra chi phí ước tính rõ ràng, thời gian hoàn tất công việc và thông tin cho khách hàng thường xuyên về tiến độ công việc.
-Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe.
Ngoài ra, bạn sẽ làm tốt hơn nữa nếu bạn có khả năng giao tiếp& quan hệ tốt ( Thỏa hiệp với bảo hiểm, khách hàng, xử lý các tình huống nhạy cảm...). Một chút ngu kiến của em cho chủ đề khỏi trôi.
kingcooker
Thành viên O-H
Cái bác nói nó là lý thuyết thôi,những việc trên đều là công việc hằng ngày của CVDV rồi,mà đã là công việc hằng ngày thì chuyện phải làm tốt là chuyện đương nhiên
CVDV thực ra buồn nhiều hơn vui,làm tốt mà không được lòng KTV hoặc trưởng phòng DV thì cũng chết.Mỗi khi có việc phát sinh mà xuống bảo KTV làm mà nó không làm thì chả làm gì được nhau cả,hoặc làm qua loa cho xong.Lên mà nói trưởng phòng thì phải cả ngày hôm sau mới giải quyết,lúc đó khách người ta bỏ đi mất rồi .Muốn làm CVDV thì mặt phải dày lên,chịu nghe chửi,thậm chí bị cả cấp dưới nó chửi cho nữa cơ
Cai banh xe
Kích thích nghĩa là kích vào chỗ người ta Thích!
kingcooker
Thành viên O-H
Cai banh xe
Kích thích nghĩa là kích vào chỗ người ta Thích!
Bác nhầm rồi. Kỹ thuật viên là người làm ở công đoạn sau của quy trình công việc, không phải là cấp dưới
BuigiangSon
Thành viên O-H
BuigiangSon
Thành viên O-H
dangvantien466
Thành viên O-H
dangvantien466
Thành viên O-H
dangvantien466
Thành viên O-H
Cai banh xe
Kích thích nghĩa là kích vào chỗ người ta Thích!
Cai banh xe
Kích thích nghĩa là kích vào chỗ người ta Thích!
BuigiangSon
Thành viên O-H
Cai banh xe
Kích thích nghĩa là kích vào chỗ người ta Thích!
BuigiangSon
Thành viên O-H
em chào toàn thể các bác lâu lâu em không ghé thăm các bác, em có một câu hỏi mong được sự chỉ dẫn của các bác. em giờ chuyển sang bán hàng bên hyundai đông đô, và em nghe nói bán đk hàng thì nên lập một web riêng để bán rồi sau đó chạy quảng cáo. nhưng chi phí thì không hề nhỏ mong đk các bác chỉ giáo!
Cai banh xe
Kích thích nghĩa là kích vào chỗ người ta Thích!
Bạn hãy đăng nhập hoặc đăng ký để phản hồi tại đây nhé.
