Phụ tùng UP
Tài xế O-H
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Xác định các nhu cầu của khách hàng, dự tính chi phí và thời gian giao xe và thông báo với khách hàng về quá trình sửa chữa
- Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe.
- Tư vấn cho khách hàng về các công việc trong tương lai
- Nỗ lực giải quyết khiếu nại của khách hàng trong thời gian ngắn nhất có thể.
- Đảm bảo tất cả các xe của khách hàng sạch sẽ và sẵn sàng theo thời gian giao xe.
- Đảm bảo lưu tất cả các thông tin theo ngày (file lịch sửa chữa và thường xuyên làm sạch file dữ liệu thông tin về khách hàng.).
- Phối hợp với bộ phận QHKH trong việc thực hiện hệ thống nhắc khách hàng bảo dưỡng, sửa chữa (Hệ thống hẹn)
- Phối hợp với Công ty Bảo hiểm thực hiện việc sửa chữa và thanh toán bồi thường cho khách hàng mua bảo hiểm xe.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Lương thỏa thuận trong quá trình phỏng vấn
- Các chế độ đầy đủ theo luật lao động.
- Chế độ Cơm trưa tại Cateen.
- Các phúc lợi: Tham quan nghỉ mát, hiếu hỉ, sinh nhật… và nhiều các phúc lợi khác.
- Thưởng các ngày lễ, tết …
- Các ứng cử viên trúng tuyển sẽ được làm việc trong môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp và có nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp trong tương lai.
YÊU CẦU KHÁC
- Giới tính: Nam
- Độ tuổi: 25-35 tuổi
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành cơ khí ô tô hoặc tương đương
- Có kiến thức và kinh nghiệm về ô tô.
- Kỹ năng giao tiếp (kỹ năng lắng nghe, kỹ năng hỏi), xác định các nhu cầu của khách hàng để bán dịch vụ và phụ tùng
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng cả khi tiếp xúc cũng như trên điện thoại.
- Sử dụng thành thạo vi tính
- Xác định các nhu cầu của khách hàng, dự tính chi phí và thời gian giao xe và thông báo với khách hàng về quá trình sửa chữa
- Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe.
- Tư vấn cho khách hàng về các công việc trong tương lai
- Nỗ lực giải quyết khiếu nại của khách hàng trong thời gian ngắn nhất có thể.
- Đảm bảo tất cả các xe của khách hàng sạch sẽ và sẵn sàng theo thời gian giao xe.
- Đảm bảo lưu tất cả các thông tin theo ngày (file lịch sửa chữa và thường xuyên làm sạch file dữ liệu thông tin về khách hàng.).
- Phối hợp với bộ phận QHKH trong việc thực hiện hệ thống nhắc khách hàng bảo dưỡng, sửa chữa (Hệ thống hẹn)
- Phối hợp với Công ty Bảo hiểm thực hiện việc sửa chữa và thanh toán bồi thường cho khách hàng mua bảo hiểm xe.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Lương thỏa thuận trong quá trình phỏng vấn
- Các chế độ đầy đủ theo luật lao động.
- Chế độ Cơm trưa tại Cateen.
- Các phúc lợi: Tham quan nghỉ mát, hiếu hỉ, sinh nhật… và nhiều các phúc lợi khác.
- Thưởng các ngày lễ, tết …
- Các ứng cử viên trúng tuyển sẽ được làm việc trong môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp và có nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp trong tương lai.
YÊU CẦU KHÁC
- Giới tính: Nam
- Độ tuổi: 25-35 tuổi
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành cơ khí ô tô hoặc tương đương
- Có kiến thức và kinh nghiệm về ô tô.
- Kỹ năng giao tiếp (kỹ năng lắng nghe, kỹ năng hỏi), xác định các nhu cầu của khách hàng để bán dịch vụ và phụ tùng
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng cả khi tiếp xúc cũng như trên điện thoại.
- Sử dụng thành thạo vi tính
