El entorno de trabajo técnico de servicio es un conjunto integrado de herramientas de software, diseñado para ayudar al técnico de servicio de Caterpillar durante el proceso de reparación de la máquina.
STW permite una instalación común de las aplicaciones de software siguientes servicios: Barra de herramientas STW (Lauchpad STW), Servicio de Información de Schengen (SIS), Cat Electronic