Gara phát triển rồi, có nên chuyển sang phần mềm quản lý?

[CRMOnline]

Gara của anh em có đang gặp những tình trạng này không?

• Kho phụ tùng kiểm hoài vẫn lệch.
• Cố vấn ghi tay nên dễ sót việc.
• Khách hỏi lịch sử sửa chữa phải lục hồ sơ rất lâu.
• Cuối tháng tổng hợp doanh thu, chi phí mất cả buổi.

Lúc gara còn ít xe thì sổ sách hay Excel vẫn xử lý được. Nhưng khi lượng xe tăng lên, nhiều kỹ thuật viên cùng làm việc thì bắt đầu phát sinh đủ thứ: thất thoát vật tư, nhầm lệnh sửa chữa, báo giá chậm, khó kiểm soát hiệu quả làm việc.

Mình thấy hiện nay khá nhiều gara đã chuyển sang dùng phần mềm để quản lý từ tiếp nhận xe, sửa chữa, kho phụ tùng đến quyết toán và báo cáo. Nhờ vậy dữ liệu tập trung hơn, tra cứu nhanh hơn và cũng hạn chế được sai sót trong quá trình vận hành.

Bên mình đang triển khai CARSOFT cho một số gara với những chức năng như quản lý tiếp nhận xe, lệnh sửa chữa, kho phụ tùng, báo giá, quyết toán và chăm sóc khách hàng. Mỗi gara sẽ có quy trình khác nhau nên cũng được cấu hình theo nhu cầu thực tế.

Không biết anh em hiện đang quản lý gara bằng sổ sách, Excel hay phần mềm? Có giải pháp nào thấy hiệu quả thì cùng chia sẻ để mọi người tham khảo.

#CARSOFT #CRMOnline #QuanLyGara