Con đường tới vị trí cố vấn dịch vụ, khi không có thế mạnh về chân tay

N
Bình luận: 3Lượt xem: 1,541

Nguyễn Xuân Giang

Giữ xe
Nhân viên
Muốn trở thành một cố vấn dịch vụ, cần có những thế mạnh và chuẩn bị những gì.... Em là sinh viên mới ra trường, các bác đi trước giúp em với ạ
Câu hỏi của bạn có khá nhiều trên diễn đàn. Bạn vào ô tìm kiếm để tìm đọc nhé.
Cơ bản để trở thành cố vấn dịch vụ bạn cần:
1. Có kiến thức, kỹ năng về sales, hay còn gọi là bán hàng. Cái này là phải học, phải đọc chứ không đơn thuần là ngồi đợi cái duyên hay may mắn gì đâu nha.
2. Nắm chắc kiến thức cơ bản về xe.
3. Hiểu rõ quy trình dịch vụ trong xưởng. (Mấy bước, mỗi bước làm gì, cần phối hợp với bộ phận nào?)
4. Hiểu rõ nhiệm vụ, những khó khăn, đồng cảm với các bộ phận liên quan đến công việc của mình. (Thường thì liên quan đến tổ kỹ thuật, kho phụ tùng, bao hiểm. Hiểu rõ đặc thì mỗi bộ phận để phối hợp tốt hơn).
Ngoài 4 cái đó, thì chú ý ăn mặc, đầu tóc, nói năng phải lịch sự và chuyên nghiệp. Nghề cố vấn dịch vụ là nó là "kỹ sư bán hàng", nên cứ phải kết hợp tốt cả 2 cái đó. Chưa biết gì về sales thì cố gắng xem video của Lê Thẩm Dương, ra hiệu sách mua sách về bán hàng, đăng kí đi tham gia hội thảo này nọ nhiều vào.
 

SinhVienNTU

Tài xế O-H
Câu hỏi của bạn có khá nhiều trên diễn đàn. Bạn vào ô tìm kiếm để tìm đọc nhé.
Cơ bản để trở thành cố vấn dịch vụ bạn cần:
1. Có kiến thức, kỹ năng về sales, hay còn gọi là bán hàng. Cái này là phải học, phải đọc chứ không đơn thuần là ngồi đợi cái duyên hay may mắn gì đâu nha.
2. Nắm chắc kiến thức cơ bản về xe.
3. Hiểu rõ quy trình dịch vụ trong xưởng. (Mấy bước, mỗi bước làm gì, cần phối hợp với bộ phận nào?)
4. Hiểu rõ nhiệm vụ, những khó khăn, đồng cảm với các bộ phận liên quan đến công việc của mình. (Thường thì liên quan đến tổ kỹ thuật, kho phụ tùng, bao hiểm. Hiểu rõ đặc thì mỗi bộ phận để phối hợp tốt hơn).
Ngoài 4 cái đó, thì chú ý ăn mặc, đầu tóc, nói năng phải lịch sự và chuyên nghiệp. Nghề cố vấn dịch vụ là nó là "kỹ sư bán hàng", nên cứ phải kết hợp tốt cả 2 cái đó. Chưa biết gì về sales thì cố gắng xem video của Lê Thẩm Dương, ra hiệu sách mua sách về bán hàng, đăng kí đi tham gia hội thảo này nọ nhiều vào.
Hay anh ơi.
 

Bạn hãy đăng nhập hoặc đăng ký để phản hồi tại đây nhé.

Bên trên