Cố vấn dịch vụ - Hyundai Đà Lạt

[HyundaiDaLat]

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Tiếp nhận đặt hẹn với khách hàng, ghi đầy đủ thông tin và theo dõi khách hẹn.
• Tiếp nhận xe, tạo phiếu yêu cầu sửa chữa và ghi rõ các yêu cầu của KH.
• Đưa ra chi phí ước tính rõ ràng, thời gian hoàn tất công việc sửa chữa và thông tin cho KH thường xuyên về tiến độ công việc.
• Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe.
• Liên hệ với khách hàng về tình hình bảo hành xe và báo cáo kịp thời cho cấp trên.
• Nhắc khách hàng lịch bảo hành, bảo dưỡng theo định kỳ.
• Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng và phối hợp với bộ phận CSKH truy xuất kịp thời khi cần thiết.
• Đặt và kiểm soát lịch đặt hẹn bảo hành, sửa chữa xe.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.

II. Yêu cầu công việc:

-

• Nam: trên 25 tuổi
• Trình độ: Cao đẳng/Đại học, Chuyên ngành kỹ thuật ô tô.
• Kinh nghiệm đã làm Cố vấn dịch vụ: Từ 1 năm trở lên.
• Nắm vững kiến thức kỹ thuật ô tô, quy trình dịch vụ.
• Khả năng tốt về tư vấn, giải thích cho KH về dịch vụ sửa chữa.
• Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục
• Có giấy phép lái xe B2.
• Nhiệt huyết trong công việc, siêng năng, có khả năng làm việc độc lập với cường độ cao đặc biệt phải có tinh thần cộng tác.
• Có sức khỏe tốt, chịu áp lực cao, chịu khó và tinh thần trách nhiệm

III. Mức lương: THOẢ THUẬN

IV. Quyền lợi

- Chính sách lương thưởng hấp dẫn (được trao đổi cụ thể trong vòng phỏng vấn).

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.

- Các chế độ khác theo Quy định của Công ty

- Phúc lợi xã hội đầy đủ (dã ngoại, du lịch, sinh nhật hàng tháng).

V. Hồ sơ

• Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương.

• CV/ bản tóm tắt quá trình công tác.

• Bản sao giấy khai sinh.

• Bản sao các văn bằng, chứng chỉ (photo công chứng).

• Bản sao Chứng minh thư/ hộ khẩu.

• Xác nhận kinh nghiệm ( nếu có).

• 02 ảnh 4 x 6 ( ảnh chụp không quá 06 tháng)



* Nhận hồ sơ photo; Không hoàn trả hồ sơ nếu không được tuyển dụng



VI. Địa điểm làm việc: TP Đà Lạt và Bảo Lộc



VII. Liên hệ



Hình thức nộp hồ sơ: trực tiếp/ email



Liên hệ: P.HCNS: (0263). 351.0197



Hyundai Tín Thanh Nha Trang tại Đà Lạt (12 đường 3/4, Phường 3, Đà Lạt)



Hoặc gửi mail: hcns.hyundaidalat2015@gmail.com